جوجل وهواوي تبدأن التحقيق بشأن مشكلة الإغلاق المفاجئ لهاتف “نيكسوس 6 بي”

تمرُّ جوجل ببعض المشاكل بشأن هواتفها الذكية. فبالإضافة إلى مشاكل الصوت والكاميرا في هاتفيها الجديدين بيكسل وبيكسل إكس إل، بدأت بعض هواتف نيكسوس 6 بي تتعرض للإغلاق المفاجئ من أنفسها دون أي سبب واضح.

المشكلة أن الهاتف يتوقف عن العمل حتى قبل نفاذ البطارية أو وجود مؤشر إلى اقتراب نفاذ الشحن. وأكدت هواوي أنها على بيِّنَةٍ من المشكلة وبدأ تحقيقاتها هي وقوقل في الأمر.

تم إطلاق كل من نيكسوس 6 بي ونيكسوس 5 إس في سبتمبر 2015. ووفقًا لتقارير الشكاوى، أنه بعد إطلاق تحديث أندرويد 7.0 نوجا الذي وصل إلى نيكسوس 6 بي في 22 أغسطس، بدأت الهواتف في التعرض للمشكلة المذكورة. وبلغ الأمر أن بعض المستخدمين ألغوا التحديث وعادوا إلى أندرويد مارشميلو، إلا أن المشكلة ما زالت مستمرة لديهم.

وفي الوقت الحالي لم توضح قوقل أو هواوي السبب الحقيقي وراء ذلك. لكن طالما أدركت هواوي بالمشكلة؛ فمن المتوقع إطلاق حل/تحديث رسمي في القريب العاجل.

إضافة تعليق
الأسم
موضوع التعليق
النص